ניקיון משרדים הוא כבר לא רק עניין של נראות
כמה עולה לארגון שלכם יום מחלה אחד של עובד? עכשיו תכפילו את זה במספר העובדים, במספר ימי ההיעדרות ובתקופות שבהן מחלות עונתיות מתפשטות במהירות בין עובדים. עבור מנהלי משאבי אנוש, מנהלי תפעול ובעלי עסקים, זו כבר לא שאלה של אם המשרד נראה נקי. מדובר בשאלה עסקית איך יוצרים סביבת עבודה היגיינית, נעימה ובריאה יותר, שעשויה לצמצם גורמי סיכון ולתמוך ברציפות העבודה?
מחקרים שנערכו בסביבות משרדיות מצביעים על קשר בין התערבויות היגיינה לבין ירידה בהעברת גורמי מחלה ובהיעדרויות. במחקר אחד, התערבות שכללה היגיינת ידיים וחיטוי משטחים הפחיתה משמעותית את הימצאות נגיף-הסמן על משטחים וידיים. במחקר אחר בקרב עובדי משרדים נמצאה ירידה של כ-31% בזיהומים שנבדקו לאחר התערבות היגיינית משולבת.
חשוב לסייג, אין מחקר שמוכיח שכל משרד שינוהל באמצעות חברת ניקיון מקצועית יראה בהכרח ירידה של 40% בימי המחלה. שיעור ההיעדרויות מושפע מגורמים רבים, ולכן 40% הוא יעד שיווקי שממחיש את הפוטנציאל, לא הבטחה רפואית.
1. מלכודות החיידקים הנסתרות
כשאנחנו חושבים על חיידקים במשרד, רובנו חושבים באופן אוטומטי על השירותים. אלא שבפועל, העובדים מבלים חלק גדול מהיום באזורים אחרים לחלוטין. מקלדת. עכבר. טלפון. ידית דלת. מכונת קפה. ברז. כפתור מעלית. ידית המקרר.
כל אחד מהמשטחים האלה יכול להיות High-Touch Point, נקודת מגע שבה עוברים עשרות או מאות אנשים במהלך יום עבודה. וזו בדיוק הסיבה שניקיון משרדים אפקטיבי לא יכול להתבסס רק על שאיבת שטיחים וניגוב שולחנות.
איפה מסתתרים הכי הרבה חיידקים במשרד?
התשובה עשויה להפתיע אתכם. מחקרים וסקרים בתחום היגיינת סביבת העבודה מצאו כי משטחים משרדיים מסוימים עשויים להכיל עומס חיידקי גבוה משמעותית מזה שאנשים מצפים לו. אחד המחקרים המוכרים מצא כי שולחנות עבודה יכולים להכיל פי מאות יותר חיידקים ממושב אסלה. גם במטבחון קיימות נקודות מגע משמעותיות: ידיות מקרר, ברזים, ידיות מגירות, מכונות קפה ומשטחים משותפים.
הסיבה פשוטה. השירותים אולי נראים לנו "מלוכלכים", ולכן אנחנו מודעים לצורך לנקות אותם.
לעומת זאת, מקלדת שנראית נקייה או ידית מקרר שנראית מבריקה אינן מעוררות אצלנו את אותה תחושת אזהרה.
אבל ניקיון בעין אינו בהכרח היגיינה.
למה נקודות מגע גבוהות הן קריטיות?
דמיינו את המסלול של עובד ממוצע:
הוא נכנס דרך דלת → לוחץ על מתג → משתמש במעלית → פותח את המקרר → מכין קפה → מתיישב מול המחשב → נכנס לחדר ישיבות → משתמש בשלט או במסך → חוזר לעמדה.
במהלך המסלול הזה הוא נוגע בעשרות משטחים. אם תוכנית הניקיון מתמקדת רק במה שקל לראות, היא עלולה לפספס חלק גדול מהמשטחים החשובים ביותר. לכן חברת ניקיון משרדים מקצועית צריכה לעבוד לפי מיפוי נקודות מגע, ולא רק לפי רשימת משימות כללית.
איך קלין פלוס מטפלת בנקודות המגע?
בקלין פלוס הגישה היא להתאים את תוכנית העבודה למשרד ולשגרת הפעילות שלו.
הדגש הוא לא רק בניקוי כללי, אלא גם על טיפול שיטתי באזורים שבהם מתקיימת תנועה ומגע רבים: ידיות, מתגים, ברזים, משטחים משותפים ואזורים נוספים בהתאם למבנה המשרד.
המטרה שלנו פשוטה, אנחנו לא מנקים יותר, אנחנו מנקים חכם יותר.
השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם
2. תסמונת הבניין החולה ואלרגיות במרחב העבודה
כמה פעמים יוצא לכם לשמוע חברים לעבודה אומרים:
"כל פעם שאני מגיע למשרד מתחיל לי כאב ראש."
"אני מרגיש עייפות אחרי כמה שעות."
"העיניים שלי שורפות."
"יש לי אף סתום רק כשאני בעבודה."
משפטים כאלה הם לא בהכרח סימן לבעיה במבנה. תסמינים דומים יכולים לנבוע ממגוון גורמים. עם זאת, קיים מושג מקצועי שנקרא Sick Building Syndrome, תסמונת הבניין החולה.
הוא מתאר מצב שבו אנשים הנמצאים בבניין חווים תסמינים שונים הקשורים לשהייה בסביבה הפנימית, כאשר הסיבה אינה תמיד ניתנת לזיהוי חד-משמעי.
מהי תסמונת הבניין החולה (Sick Building Syndrome) ואיך מונעים אותה?
תסמינים הקשורים לאיכות סביבה פנימית יכולים לכלול כאבי ראש, עייפות, גירוי בעיניים, גודש באף, גירוי בדרכי הנשימה ורגישות לריחות. הגורמים האפשריים רבים: אוורור לקוי, לחות, מזהמים בתוך המבנה, תחזוקת מערכות מיזוג, אבק, מקורות זיהום ואפילו גורמים סביבתיים כמו תאורה, טמפרטורה ורעש.
לכן חשוב להבין, ניקיון משרדים לבדו אינו פתרון לכל בעיית איכות אוויר. אם קיימת בעיה במערכת המיזוג או באוורור, יש צורך בבדיקה מקצועית של המערכת. עם זאת, ניקיון יסודי ותחזוקה נכונה יכולים להיות חלק חשוב מהתמונה.
איכות האוויר במשרד, איפה הניקיון נכנס לתמונה?
אבק מצטבר על שולחנות, ארונות, מדפים, משטחים גבוהים ואזורים שקשה להגיע אליהם. במשרדים עם שטיחים, ריהוט מרופד ותנועה גבוהה, חשוב במיוחד לבצע ניקוי תקופתי יסודי.
גם הסרת אלרגנים היא חלק מהגישה הכוללת לסביבת עבודה איכותית יותר. ניקוי נכון של משטחים, שאיבה מקצועית וטיפול באזורים נסתרים יכולים לסייע בשליטה באבק ובחלקיקים המצטברים בסביבה. כשמדובר במערכות מיזוג ואוורור, יש להבחין בין ניקיון סביבתי לבין תחזוקת HVAC מקצועית. את האחרונה יש לבצע באמצעות אנשי מקצוע מתאימים.
3. משרד שנראה נקי מול משרד היגייני באמת
בואו נעשה ניסוי קטן.
אתם נכנסים למשרד.
הרצפה מבריקה.
השולחנות מסודרים.
יש ריח נעים.
מה אתם אומרים?
"וואו, איזה נקי."
אבל האם באמת אפשר להסיק מזה שהמשרד היגייני?
לא בהכרח.
מה ההבדל בין חומרי ניקוי ריחניים לחומרי חיטוי מקצועיים?
ריח אינו מדד לניקיון.
חומר ניקוי נועד להסיר לכלוך, שומן, אבק וחומרים אחרים.
חומר חיטוי, לעומת זאת, נועד להשמיד או לנטרל מיקרואורגניזמים מסוימים, בהתאם למוצר ולהוראות השימוש שלו.
שני המוצרים אינם בהכרח אותו הדבר.
חומר שמפיץ ריח לימון חזק עשוי לגרום לנו להרגיש שהמשרד נקי, אך הוא אינו מהווה כשלעצמו הוכחה לכך שהמשטח חוטא.
זו טעות נפוצה.
משרד שמריח נקי אינו בהכרח משרד שעבר חיטוי מקצועי.
למה חשוב לנקות לפני שמחטאים?
נניח שאתם רוצים לחטא ידית מקרר.
על הידית יש שומן, לכלוך ושאריות שונות.
לפני החיטוי צריך להסיר את הלכלוך בהתאם להוראות המוצר. לאחר מכן, כאשר נדרש חיטוי, משתמשים בחומר המתאים ומשאירים אותו על המשטח למשך זמן המגע הנדרש.
זהו עיקרון בסיסי בתהליך:
ניקוי → הסרת לכלוך → חיטוי, כאשר נדרש → זמן מגע מתאים.
חשוב להשתמש רק בחומרים המאושרים למטרה ולמשטח הספציפי, ולפעול בהתאם להוראות היצרן.
4. מה קורה בעונת השפעת וההצטננות?
בחודשים שבהם מחלות נשימתיות נפוצות יותר, האופנספייס הופך לסביבה שבה עובדים רבים חולקים את אותם משטחים במשך שעות.
עובד אחד משתמש בחדר הישיבות. עובד אחר נכנס אחריו. עובד שלישי משתמש באותו מסך. במטבחון משתמשים באותה מכונת קפה. ואז כולם חוזרים לעמדות שלהם.
זו בדיוק התקופה שבה היגיינה במשרד הופכת להיות משמעותית יותר. הפתרון אינו להפוך את המשרד למעבדה סטרילית.
המטרה היא ליצור שגרת ניקיון וחיטוי הגיונית שמפחיתה הצטברות לכלוך ומטפלת באופן עקבי במשטחים שבהם מתקיימת תנועה גבוהה. כאן נכנס הערך של חברת ניקיון משרדים שמפעילה תוכנית עבודה מסודרת ולא מסתפקת בניקוי אקראי.
השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם
5. האם ניקיון משרדים באמת יכול להפחית ימי מחלה?
זו אולי השאלה החשובה ביותר עבור מנהלי HR. היגיינה סביבתית יכולה לתרום להפחתת סיכון להעברת זיהומים, אבל אי אפשר להבטיח מספר קבוע של ימי מחלה שייחסך.
במחקרים שונים נמצא קשר בין התערבויות היגיינה לבין ירידה בזיהומים או בהיעדרויות. לדוגמא, מחקר אקראי שנערך בקרב עובדי משרדים מצא ירידה יחסית של כ-31% בזיהומים נשימתיים/דמויי שפעת ובזיהומי מערכת העיכול שנבדקו במסגרת התערבות היגיינה משולבת.
מחקר אחר שבחן חיטוי משטחי מגע והיגיינת ידיים מצא ירידה משמעותית בכמות נגיף-סמן שנמצא על ידיים ומשטחים. אבל התוצאה העסקית תלויה בהרבה יותר מגורם אחד.
היעדרויות מושפעות גם מעבודה היברידית, עונת השנה, גיל העובדים, סוג הארגון, מדיניות מחלה, חשיפה מחוץ למשרד, אוורור, צפיפות ועוד. לכן המטרה אינה להבטיח 40% פחות מחלה.
עונת השפעת בפתח? אל תתנו למשרד שלכם להתרוקן מעובדים
אל תחכו לגל התחלואה הבא כדי להתחיל לחשוב על היגיינת המשרד. אנחנו בקלין פלוס מציעים תוכנית תחזוקה וניקיון מותאמת לעסקים, הכוללת ניקיון מקצועי, התייחסות לנקודות מגע, פיקוח ובקרת איכות.
במקום להסתפק במשרד שרק נראה נקי, בנו תוכנית שמתייחסת לסביבת העבודה כולה.
רוצים לבנות תוכנית היגיינה בהתאמה אישית למשרד שלכם?
צרו איתנו קשר עוד היוםותקבלו התאמה של תוכנית ניקיון לצרכים, לגודל המשרד, לכמות העובדים ולאופי הפעילות שלכם.
משרד נקי יותר. סביבת עבודה נעימה יותר. ניהול חכם יותר.
השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם
שאלות שיעזרו לכם
ניקיון משרדים מקצועי באמת יכול להפחית ימי מחלה של עובדים?
כן. ניקיון משרדים מקצועי יכול לסייע בהפחתת גורמי סיכון להעברת זיהומים בסביבת העבודה, במיוחד כאשר תוכנית הניקיון כוללת חיטוי של נקודות מגע גבוהות כמו ידיות, מתגים, ברזים, שולחנות משותפים ומכשירים שבהם משתמשים עובדים רבים. עם זאת, אי אפשר להבטיח אחוז קבוע של ירידה בימי המחלה, משום שהיעדרויות מושפעות גם מעונתיות, מצב בריאותי, עבודה היברידית, אוורור וגורמים נוספים. לכן המטרה של ניקיון משרדים מקצועי היא ליצור סביבת עבודה היגיינית יותר ולהפחית גורמי סיכון שניתן לשלוט בהם.
איפה נמצאים הכי הרבה חיידקים במשרד?
החיידקים אינם נמצאים רק בשירותים. נקודות מגע גבוהות כמו ידיות דלתות, ידיות מקרר, ברזים, מתגים, מקלדות, עכברים, טלפונים, מכונות קפה ושולחנות בחדרי ישיבות עשויות לצבור עומס מיקרוביאלי משמעותי. לכן חיטוי משרדים יעיל צריך להתמקד לא רק במשטחים שנראים מלוכלכים, אלא גם באזורים שבהם עובדים רבים נוגעים במהלך יום העבודה. בקלין פלוס ניתן להתאים את תוכנית הניקיון למבנה המשרד ולנקודות המגע המרכזיות בו.
מה ההבדל בין ניקיון משרדים רגיל לבין חיטוי משרדים מקצועי?
ניקיון מסיר לכלוך, אבק, שומן ושאריות מהמשטחים, בעוד שחיטוי משתמש בחומרים ייעודיים שנועדו לנטרל או להשמיד מיקרואורגניזמים מסוימים, בהתאם להוראות היצרן. לכן משרד יכול להיראות נקי ועדיין לדרוש טיפול בנקודות מגע. ניקיון משרדים מקצועי משלב בין ניקוי יסודי לבין חיטוי במקומות שבהם הדבר נדרש, תוך התאמת חומרי הניקוי לסוג המשטח ולשימוש המתאים.
איך ניקיון משרדים משפיע על איכות האוויר והאלרגנים במקום העבודה?
ניקיון יסודי יכול לסייע בשליטה באבק, לכלוך וחלקיקים המצטברים על משטחים, שטיחים וריהוט, ולכן הוא יכול להיות חלק מתוכנית רחבה יותר לשיפור איכות האוויר במשרד. בנוסף, שאיבה וניקוי תקופתיים יכולים לסייע בהפחתת הצטברות אבק ואלרגנים. עם זאת, איכות האוויר מושפעת גם מאוורור, לחות ומערכות מיזוג, ולכן ניקיון אינו תחליף לתחזוקה מקצועית של מערכות האוורור והמיזוג.
איך לבחור חברת ניקיון משרדים שמתאימה לארגון שלי?
מומלץ לא לבחור חברת ניקיון רק לפי המחיר למ"ר. כדאי לבדוק האם החברה בונה תוכנית עבודה בהתאם לגודל המשרד ולאופי הפעילות, האם היא מטפלת בנקודות מגע גבוהות, האם קיים פיקוח על העובדים, כיצד מתבצעת בקרת איכות ומה קורה במקרה של היעדרות עובד הניקיון הקבוע. קלין פלוס מתאימה את תוכנית הניקיון לצורכי העסק ומציעה שירותי ניקיון משרדים עם צוותים, פיקוח ובקרת איכות.